RuangOto.com – PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia hari ini mengumumkan PT Suri Motor Indonesia sebagai Dealer of the Year 2023 melalui acara apresiasi bagi para mitra diler yang diselenggarakan di Mantra Jakarta, Pantai Indah Kapuk.
PT Suri Motor Indonesia, yang berlokasi di Jalan TB Simatupang, Jakarta Selatan, terpilih berkat kinerja yang luar biasa serta keberhasilan dalam mengedepankan Best Customer Experience kepada semua pelanggan setia Mercedes-Benz. PT Suri Motor Indonesia mendapatkan penilaian tertinggi dalam aspek-aspek penentuan Dealer of the Year yaitu: Penjualan, Pelayanan Pelangganan atau Customer Services, 5 Star Rater serta Business Excellence. Selain terpilih sebagai Dealer of the Year 2023, PT Suri Motor Indonesia juga berhasil memenangkan tiga penghargaan lainnya, yaitu The Best in Sales 2023; The Best in Customer Services 2023; dan The Best in 5 Star Rater 2023.
Roelof Lamberts, CEO, PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia berkata, “Senang sekali tahun ini saya bisa kembali bergabung dalam acara penghargaan Mercedes-Benz Dealer of the Year. Acara istimewa ini kami adakan setiap tahunnya sebagai bentuk apresiasi dari PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia kepada setiap mitra diler yang telah bekerja dengan sangat baik dan berkontribusi terhadap keberhasilan Mercedes-Benz di Indonesia. Merupakan sebuah kebanggaan bagi kami untuk bisa memberikan penghargaan Dealer of the Year serta tiga penghargaan lainnya kepada PT Suri Motor Indonesia, yang selama tahun 2023 telah berhasil mencatat performa yang luar biasa, baik dari segi penjualan maupun layanan pelanggan, atau yang kami sebut sebagai Best Customer Experience.”
Sebagai ringkasan, Mercedes-Benz memberikan lima kategori penghargaan kepada mitra diler terbaiknya dengan pemenang sebagai berikut:
- Dealer of the Year 2023 : PT Suri Motor Indonesia
- The Best in Sales 2023 : PT Suri Motor Indonesia
- The Best in Customer Services 2023 : PT Suri Motor Indonesia
- The Best in 5 Star Rater 2023 : PT Suri Motor Indonesia
- The Best in Business Excellence 2023 : PT Citrakarya Pranata
“PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia mengucapkan terima kasih kepada semua mitra diler di Indonesia serta setiap karyawannya yang telah bekerja keras dengan sepenuh hati dan telah berkontribusi terhadap keberhasilan Mercedes-Benz sepanjang tahun 2023. Para mitra diler juga berhasil membantu kami dalam mendapatkan nilai kepuasan pelanggan 4,97 dari skala 5, sebuah peningkatan dari tahun sebelumnya. Sekali lagi, selamat kepada PT Suri Motor Indonesia yang telah dinobatkan sebagai Dealer of the Year 2023 serta memenangkan tiga penghargaan lainnya, dan selamat juga kepada PT Citrakarya Pranata yang telah memenangkan penghargaan The Best in Business Excellence. Kami yakin 2024 akan menjadi tahun yang lebih baik bagi Mercedes-Benz dan para mitra diler. Kami berharap para mitra diler bisa mempertahankan kinerja baik mereka serta meningkatkan antusiasme, kerja keras dan dedikasi untuk bersama-sama menghadapi berbagai tantangan yang akan datang,” tutup Roelof Lamberts.
