RuangOto.com – PT. Astra Daihatsu Motor selaku agen tunggal pemengang merek (APM) mobil Daihatsu di Indonesia mengumumkan program recall dalam rangka menjaga kepuasan pelanggan, khusus untuk model Gran Max 1.5L dan Luxio di. Indonesia. Program ini merupakan bukti tanggung jawab Daihatsu dalam memberikan produk dan pelayanan terbaik, sehingga pelanggan dapat tetap beraktifitas dan berbisnis dengan lebih aman dan nyaman.
Daihatsu mengumumkan akan melakukan penggantian komponen Connecting Rod pada mesin 1.5L 3SZ, Gran Max 1.5L dan Luxio produksi bulan maret 2018 – april 2019. Total unit yang terlibat dalam di recall sejumlah 36.915 unit.
Daihatsu menghimbau kepada pelanggan yang mobilnya termasuk dalam daftar program recall, untuk menghubungi atau datang ke diler resmi Daihatsu terdekat yang tersebar di seluruh Indonesia agar dapat dijadwalkan penggantian komponen terkait recall tersebut.
Melalui surat pemberitahuan Daihatsu aktif menelpon dan sms kepada para pemilik kendaraan yang terlibat dalam recall ini. Setiap pemilik kendaraan dapat melakukan pengecekan sendiri untuk mengetahui apakah mobilnya termasuk kendaraan yang teridentifikasi program tersebut. Dengan menghubungi Hotline di 1-5000-898 kapan pun selama 24 jam sehari.
Pada penggantian komponen ini, pelanggan tidak akan dikenakan biaya apa pun (Gratis). Selain itu, pelanggan juga akan mendapat aspresiasi berupa voucher paket ganti oli mesin gratis untuk service berikutnya bagi yang berpartisipasi dalam program ini.
Sebagai informasi, sejak diluncurkannya Gran Max (2008) dan Luxio (2009) sudah terjual sebanyak lebih dari 300.000 unit.
“Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan pelanggan terhadap Daihatsu, khususnya pengguna Daihatsu Gran Max 1.5L dan Luxio. Program ini merupakan salah satu bentuk perhatian dan tanggung jawab kami dalam memastikan mobil yang sudah menjadi milik pelanggan atau pun tetap terjaga keamanan dan kenyamanannya. Bagi pelanggan yang mobilnya termasuk dalam daftar program recall. Silahkan bawa ke bengkel resmi Daihatsu terdekat, kami siap menyambut kedatangan pelanggan,” ujar Amelia Tjandra sebagai Marketing Director PT. ASTRA Daihatsu Motor (ADM).
Discussion about this post