Strategi MMKSI dalam Menghadapi Tantangan Pasar 2022

RuangOto.com – Di tahun 2021 merupakan tahun yang penuh tantangan dan kompetisi
namun juga penuh dengan berbagai kesempatan baru bagi PT Mitsubishi Motors
Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI). Sepanjang tahun lalu, MMKSI berhasil
membukukan capaian positif untuk penjualan retail kendaraan penumpang
maupun niaga ringan Mitsubishi Motors di Indonesia. Pencapaian penjualan di 2021
meningkat hingga 90,6% dibandingkan dengan tahun 2020 dan hal tersebut
memotivasi MMKSI untuk terus memberikan kontribusi positifnya di pasar otomotif.
Keberhasilan dalam menjaga posisi di pasar otomotif Indonesia juga menjadi bukti
nyata komitmen MMKSI untuk para konsumen. Komitmen untuk memberikan yang terbaik dari yang paling baik untuk masyarakat meskipun dalam keterbatasan yang ada.

Gabungan Industri Kendaraan Bermotor Indonesia (Gaikindo) memproyeksikan
penjualan mobil baru di 2022 sebanyak 900.000 unit. Target tersebut memberikan
dorongan bagi MMKSI untuk terus mempertahankan eksistensi dan memacu untuk meramaikan kompetisi pasar otomotif baik dalam sisi produk, layanan penjualan,
dan purna jual terbaik kepada konsumen.

“Kami ingin mengucapkan terima kasih banyak kepada seluruh pihak yang telah
mendukung proses perkembangan bisnis MMKSI dan melewati berbagai tantangan
yang ada di tahun 2021. Upaya MMKSI di tahun lalu pun terjawab dengan capaian
penjualan yang positif dan menjadi motivasi kami untuk meraih lebih baik lagi. Dan
pengalaman pada tahun lalu mengajarkan kami untuk terus berinovasi demi
memberikan layanan terbaik untuk meningkatkan kepuasan konsumen,” ungkap
Naoya Nakamura, President Director of PT MMKSI.

Merujuk pada data penjualan retail Gaikindo tahun 2021, kendaraan penumpang dan niaga ringan Mitsubishi Motors di Indonesia mencatat angka penjualan sebanyak 104.407 unit (Jan 2021 – Dec 2021) yang terdiri dari penjualan model kendaraan penumpang sebanyak 68.152 unit dan kendaraan niaga ringan sebanyak 36.225 unit. Adapun rincian penjualan retail model kendaraan Mitsubishi
Motors di Indonesia tahun 2021 adalah sebagai berikut:

MMKSI terus melakukan inovasi dalam menjalankan bisnisnya, dan terus
memberikan pengalaman yang lebih baik untuk para konsumen Mitsubishi Motors
baik dari sisi penjualan maupun purnajual. Setelah memperkenalkan serta beberapa perkembangan fitur pada aplikasi MMID tahun lalu, pada tahun 2022 ini MMKSI akan memonitor, dan melakukan pengembangkan serta perbaikan pada seluruh inovasi yang telah dihadirkan sebelumnya sehingga konsumen dapat merasakan manfaat dari kemudahan mendapatkan layanan MMKSI.
Perluasan akses pun akan terus dilakukan, salah satunya yaitu dengan membuka
official store spare part Mitsubishi Motors di beberapa e-commerce. Di mana hal tersebut ditujukan agar konsumen dapat dengan mudah melakukan transaksi tanpa harus merasa khawatir karena spare part yang disediakan sangat terjamin kualitas serta keasliannya.

Sebagai hal yang paling penting dalam bisnis MMKSI, kepuasan konsumen sangat
diutamakan. Oleh karena itu, di tahun 2022 MMKSI akan lebih fokus untuk memberikan apresiasi untuk konsumen yang telah memberikan kepercayaannya kepada MMKSI meskipun dalam situasi yang sulit.

Dendo Drive House (DDH) merupakan sebuah ekosistem elektrik baru untuk mengisi daya EV/ PHEV di rumah atau bangunan menggunakan tenaga listrik yang dihasilkan dari tenaga surya, dan untuk mensuplai listrik dari EV/ PHEV ke rumah/bangunan. DDH memberikan manfaat terhadap penggunaan Listrik yang ramah lingkungan dengan biaya yang lebih efisien, dengan ketergantungan yang lebih sedikit pada suplai sambungan Listrik dari perusahaan listrik.

Fasilitas DDH berlokasi di di Gedung Annex lantai-1 kantor pusat MMKSI, Pulomas,
Jakarta Timur, yang terdiri dari, panel Surya yang ditempatkan di bagian atap gedung, bi-directional charger, area showcase DDH, berupa co-working area dan ruang pertemuan, area demonstrasi kemampuan discharging dengan penggunaan listrik dari tenaga Surya untuk mensuplai tenaga untuk peralatan Listrik, peralatan kerja dan pencahayaan di area showcase, termasuk penggunaan peralatan rumah sebagai ilustrasi dengan mesin pembuat kopi, microwave, dan pemanggang roti.

Selain itu sebuah fasilitas pengisian daya kendaraan listrik juga ditempatkan tepat
di depan area showcase DDH untuk memberikan kemudahan melakukan pengisian daya dan discharging dari fasilitas DDH ke kendaraan listrik dan juga sebaliknya.