Shop&Drive Dinobatkan sebagai The Best Guardian Team pada Ajang Indonesia Brand Communication Champion 2022

RuangOto.com – Shop&Drive kembali membuktikan performa terbaiknya dengan menjadi salah satu peraih Indonesia Brand Communication Champion 2022 pada kategori “The Best Brand Guardian Team” yang diadakan oleh MIX Marcomm dari SWA Media Group. Membawakan tema “GAME” atau Generate Awareness More Effectively, Shop&Drive menyampaikan strateginya sebagai Automotive Chain Network with Omni Channel. Acara penganugerahan dilakukan di Prof. Dr. Djayusman Auditorium & Performance Hall LSPR Communication & Business Institute, Jakarta
Pusat (27/10).

Indonesia Brand Communication Championship 2022 merupakan tahun kedua ajang penghargaan bergengsi tahunan yang diselenggarakan oleh Majalah MIX Marcomm. Dalam kegiatan penjurian yang dilakukan secara daring, Shop&Drive menyampaikan strategi GAME (Generate Awareness More Effectively) di mana Shop&Drive menerapkan berbagai cara untuk meningkatkan awareness, salah satunya dengan bekerjasama dengan beberapa marketplace untuk menjual produk, termasuk melalui astraotoshop.com yang merupakan e-commerce otomotif pertama milik Astra Otoparts. Shop&Drive juga menerapkan value chain sehingga terjalin kerjasama dengan Grup Astra lainnya.

Memiliki lebih dari 370 toko, layanan customer service terpadu melalui call center dan official
whatsapp, serta berbagai macam metode pembayaran, menjadi kelebihan Shop&Drive dalam membangun program partnership. Salah satu contohnya adalah kerjasama berupa pemberian benefit spesial untuk pengemudi online yang tersebar di Indonesia yang dapat dinikmati para pengemudi online di seluruh gerai Shop&Drive yang ada.

Selain itu, Shop&Drive memiliki Shop&Drive Mobile App, yang saat ini digunakan untuk
mendukung progam undian Gebyar 24 Tahun Shop&Drive, di mana pelanggan dapat melakukan verifikasi data diri dan melihat jumlah kupon yang dimiliki atas transaksi yang sudah dilakukan di Shop&Drive, Super Shop&Drive, Astra Otoservice, dan astraotoshop.com.
Promosi offline dan online juga selaras dijalankan oleh Shop&Drive. Bekerjasama dengan komunitas dan menyelenggarakan pameran dan servis di perkantoran merupakan promosi offline yang kerap dilakukan. Sedangkan promosi online dilakukan dengan memanfaatkan media sosial seperti Facebook dan Instagram Ads, Whatsapp Blast, website shopanddrive.com, TikTok dan melakukan kolaborasi dengan nano influencer.

Setelah tahap penjurian, tahap terakhir yang dilalui adalah finalisasi pemenang oleh tim juri
melalui proses Big Data Crawling untuk menilai kinerja kanal digital komunikasi, baik website
maupun social media dan Digital Brand Campaign yang dilakukan. Penilaian kinerja digital ini dilakukan bersama agensi digital Ivosights menggunakan Ripple 10 Digital Listening Tool, alat untuk monitoring percakapan sebuah merek pada kanal digital secara realtime.

“Penghargaan ini juga merupakan apresiasi bahwa aktifitas digital yang kami lakukan selama ini dapat diterima oleh masyarakat, sehingga Shop&Drive masih unggul dalam bisnis ritel otomotif,” tutur David Anthonius, Retail Division Head Astra Otoparts. Shop&Drive dinilai mampu
mendorong percepatan transformasi digital, mengubah perilaku konsumen, dan mengubah
lanskap bisnis secara signifikan. “Penghargaan ini juga merupakan amanah bagi kami untuk
senantiasa berkomitmen selalu memberikan pelayanan terbaik dengan melakukan berbagai
inovasi yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan,” tutup David.