Piaggio semakin memperkuat posisinya di pasar APAC.

RuangOto.com – Sejak didirikan pada tahun 1884, Piaggio Group adalah produsen kendaraan roda dua terbesar di Eropa dan salah satu pemimpin dalam industri ini di dunia.

Kini, Piaggio Group memiliki tiga cabang bisnis terpisah:

• kendaraan roda dua, mulai dari 50cc hingga 1.100cc, dengan total pengiriman 516.200 kendaraan pada tahun 2022. Merek Piaggio Group tersebut meliputi: Vespa, Piaggio (dengan Liberty, Beverly, Medley, MP3, dan e-scooter Piaggio1), Aprilia (yang berkompetisi di kejuaraan MotoGP lewat tim Aprilia Racing), Moto Guzzi, Gilera, dan Derbi.

• kendaraan komersial ringan, dengan hadirnya Ape dan Porter. Pada tahun 2022,  Piaggio Group menjual sekitar 103.900 kendaraan komersial ringan di seluruh dunia. Pada tahun 2021, Piaggio Commercial meluncurkan Porter NP6, rangkaian baru kendaraan komersial ringan (diproduksi di Italia).

• divisi robotika dengan Piaggio Fast Forward, pusat penelitian mobilitas masa depan milik Piaggio Group di Boston.

Piaggio memiliki hubungan yang kuat dengan kawasan Asia Pasifik (APAC) sejak diperkenalkannya kendaraan roda dua ikonik Vespa di wilayah Asia era 1950-an. Dalam sebuah perjalanan yang luar biasa ini, Piaggio telah melalui berbagai tonggak sejarah penting:

• 2009: Upacara pembukaan pabrik kendaraan di Vinh Phuc, Vietnam
• 2010: Vietnam menjadi kantor pusat regional Asia Pasifik
• 2012: Pabrik mesin baru di Vinh Phuc, Vietnam
• 2015: Vespa Sprint 125 ke-500.000 diproduksi di pabrik Vietnam
• 2022: Pabrik produksi baru di Jakarta, Indonesia

Selain itu, Piaggio meraih penghargaan prestisius, yang semakin memperkuat hubungannya dengan budaya APAC yang dinamis. Piaggio telah membangun landasan yang kuat di pasar APAC, dengan hadirnya jaringan dealer yang luas, seperti di Vietnam, Korea, Malaysia, Taiwan, Thailand, Indonesia, Filipina, Jepang, Singapura, Hong Kong, Australia, dan Selandia Baru.

Perusahaan mengoperasikan tiga pabrik produksi dan satu pusat penelitian dan pengembangan (R&D) di wilayah ini:

• Pabrik produksi: Dua di Vinh Phuc, Vietnam (satu untuk 2-W dan satu untuk mesin); dan satu di Jakarta, Indonesia.
• Pusat penelitian dan pengembangan (R&D): Satu di Vinh Phuc, Vietnam

Dengan investasi dan ekspansi berkelanjutan, Piaggio semakin memperkuat posisinya di pasar APAC.

Seiring perkembangannya dari perusahaan yang berpusat pada produk menjadi perusahaan yang berpusat pada pelanggan, Piaggio berusaha memberikan layanan berkualitas dan narasi emosional yang autentik bagi pelanggan. Sebagai brand yang kaya akan sejarah, serta memiliki komitmen terhadap kualitas dan pendekatan customer-centric, Piaggio menjadi pemain terkemuka di industri kendaraan roda dua di kawasan APAC.

Misi dan nilai perusahaan

Piaggio berkomitmen pada perkembangan mobilitas masyarakat melalui produk dan layanan bernilai tinggi yang mampu mendesain ulang sekaligus meningkatkan kualitas gaya hidup. Perusahaan berkomitmen untuk memperluas jaringan merek dan produk Piaggio dengan terus mempromosikan inovasi, teknologi, dan keunikan desain, memperhatikan kualitas dan keamanan, serta menghormati masyarakat dan lingkungan. Dengan pendekatan customer-centric, Piaggio memprioritaskan kepuasan, keamanan, kesenangan, dan emosi pelanggan. Perusahaan mengembangkan produk yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan dan mengikuti perubahan ekosistem tempat pelanggan beraktivitas. Perusahaan percaya pada kekuatan, keterampilan, dan kejeniusan masyarakat, dan inilah yang menjadi warisan fundamental Piaggio. Perusahaan juga konsisten berpegang teguh pada nilai-nilai prinsipnya, seperti integritas, transparansi, kesempatan yang merata, saling menghormati, dan menghargai keragaman. Lebih dari sekadar pabrik manufaktur kendaraan, melalui kemajuan teknologi dan sosial, Piaggio memperjuangkan mobilitas global secara bertanggung jawab dan berkelanjutan. Tujuan perusahaan adalah membuat kualitas kehidupan menjadi lebih baik, kini dan nanti.

Perusahaan memiliki enam nilai utama, yaitu nilai pelanggan, nilai pemegang saham, nilai orang, nilai merek, inovasi yang berfokus pada pelanggan, dan internasionalisasi. Semuanya berkontribusi untuk mendukung perusahaan mencapai mobilitas global yang bertanggung jawab dan berkelanjutan. Dengan mengelola organisasi yang bergerak cepat, fleksibel, dan fokus pada pelanggan, Piaggio bertujuan untuk memenuhi harapan para pemegang saham, memelihara karyawannya, membangun kekuatan merek yang kuat, mendorong inovasi yang fokus pada pelanggan, dan membangun jaringan multinasional dengan menghormati budaya dan pasar lokal.

Spotless Strategy dari Piaggio APAC

Spotless Strategy dari Piaggio di kawasan APAC dibangun berdasarkan empat prinsip inti yang menjadi landasan pendekatan perusahaan terhadap bisnis. Prinsip-prinsip inti ini mencakup fokus pada masing-masing individu, penekanan pada kualitas, visi jangka panjang, dan komitmen untuk memprioritaskan kepuasan pelanggan. Spotless Strategy telah diterapkan di kawasan APAC sejak 2017.

Spotless Strategy dari Piaggio merangkum prinsip-prinsip inti ini dan menjadikannya kerangka panduan operasional perusahaan. Dengan memperhatikan setiap individu, mengutamakan kualitas, mempertahankan visi jangka panjang, dan mengutamakan kepuasan pelanggan, Piaggio konsisten mendorong kesuksesan dan mempertahankan posisi pasar yang kuat di industri.

1. Memperhatikan setiap individu

Piaggio percaya bahwa setiap individu berperan penting di dalam organisasinya dan menghargai kontribusi mereka. Perusahaan memupuk budaya yang mendorong kesejahteraan, pemberdayaan, dan pertumbuhan karyawan. Budaya Piaggio juga mendorong individu untuk mengekspresikan diri dan bersinar dengan cara mereka sendiri terlepas dari kepribadian atau usia. Piaggio berinvestasi dalam pengembangan tenaga kerjanya, menyediakan program pelatihan, dan peluang peningkatan karir. Dengan mengutamakan individu, Piaggio memastikan tenaga kerja yang termotivasi dan terlibat yang dapat memberikan produk dan layanan yang luar biasa.

2. Pentingnya menjaga kualitas

Piaggio mengedepankan pentingnya memberikan produk dan layanan dengan kualitas terbaik. Perusahaan mematuhi prosedur quality control yang ketat selama proses manufaktur, mulai dari desain hingga produksi. Komitmen Piaggio terhadap kualitas terlihat jelas dari perhatiannya terhadap detail, penggunaan material berkelas, dan prosedur pengujian yang ketat. Dengan dedikasi ini, perusahaan mampu memastikan bahwa produk sudah memenuhi standar tertinggi dan memberi pelanggan solusi yang andal dan tahan lama.

3. Visi jangka panjang

Dengan visi jangka panjang, Piaggio bertujuan untuk membangun pertumbuhan berkelanjutan dan menciptakan nilai yang tak lekang oleh waktu bagi semua pemangku kepentingan. Piaggio berinvestasi dalam riset dan pengembangan untuk mendorong inovasi, meningkatkan efisiensi, dan mengurangi dampak lingkungan. Dengan mengantisipasi tren masa depan dan permintaan pasar yang terus berkembang, Piaggio tetap berada di depan, memposisikan dirinya sebagai pemimpin dalam industri.

4. Dedikasi kepada pelanggan

Piaggio mengutamakan kepuasan pelanggan dan berdedikasi untuk memahami sekaligus memenuhi kebutuhan pelanggan. Perusahaan pun berupaya menciptakan produk dan layanan yang melebihi harapan pelanggan dengan menawarkan fitur unik dan desain inovatif. Piaggio aktif mendengarkan saran dan masukan dari pelanggan yang menjadi landasan informasi untuk perusahaan meningkatkan penawarannya. Dengan komitmen terhadap customer-centricity, Piaggio memastikan bahwa produknya memberikan nilai luar biasa dan meningkatkan pengalaman kepemilikan secara keseluruhan.

Homebase di ASIA: Pabrik Piaggio Vinh Phuc

Pabrik Piaggio Vinh Phuc berfungsi sebagai kantor pusat regional Piaggio di kawasan Asia dan berperan strategis dalam operasional perusahaan. Menaungi lebih dari 1.000 karyawan, pabrik ini mencakup pabrik perakitan berkapasitas penuh, pabrik produksi mesin canggih, dan satu-satunya pusat R&D yang berbasis di Asia Tenggara. Selama perjalanannya, pabrik ini telah memproduksi berbagai macam produk, termasuk model entry-level, core, dan top-level, seperti Vespa LX yang ikonis, Aprilia SR GT yang sporty, dan Vespa GTS premium. Berlokasi strategis di tanah seluas 190.000 meter2 dan area tertutup untuk produksi seluas 75.000 meter2, pabrik Vinh Phuc memungkinkan distribusi dan produksi kendaraan Piaggio yang efisien di seluruh wilayah. Pabrik Vinh Phuc juga mewakili babak baru ekspansi Piaggio di kawasan Asia. Setelah 16 tahun berkembang di Vietnam, Piaggio resmi menetapkan negara ini sebagai hub regional dan berinvestasi secara signifikan dalam operasionalnya.

Kemajuan investasi, pengembangan, dan perluasan pabrik Piaggio Vinh Phuc ditandai dengan:

• 2007: Upacara peletakan batu pertama pabrik kendaraan
• 2009: Upacara pembukaan pabrik kendaraan
• 2012: Upacara pembukaan pabrik mesin
• 2013: Upacara pembukaan jalur uji coba
• Februari 2023: Babak baru perluasan pabrik dengan lisensi investasi baru dari provinsi Vinh Phuc untuk investasi tambahan sebesar $75 juta.

Lisensi investasi untuk perluasan pabrik senilai $75 juta tersebut menunjukkan komitmen perusahaan dalam meningkatkan pertumbuhan dan kesuksesan di Asia. Fokus Piaggio di Vietnam sebagai pasar utama sejalan dengan strategi pertumbuhan global perusahaan, didorong oleh urbanisasi yang cepat di Asia dan meningkatnya daya beli yang memicu permintaan kendaraan roda dua premium. Pabrik Vinh Phuc merepresentasikan dedikasi Piaggio untuk memperkuat posisinya di wilayah tersebut dan menandai tonggak penting dalam strategi ekspansi mereka.

Brand Ikonis Piaggio

Empat merek Piaggio di industri otomotif mencakup beragam kendaraan roda dua, masing-masing dengan identitas dan daya tariknya yang berbeda.

• Vespa, terkenal dengan gaya dan keanggunannya yang tak lekang oleh waktu, telah menjadi simbol kelas dan kecanggihan di Asia.
• Kendaraan roda dua Piaggio mewujudkan kombinasi cerdas antara fungsi dan desain.
• Aprilia melayani para penggemar dan pencari sensasi dengan teknologi mutakhir dan kendaraan roda dua yang berorientasi pada performa, menghadirkan kesenangan tanpa batas bagi pengendara di jalan raya atau di trek.
• Moto Guzzi menggabungkan desain Italia dengan teknik modern untuk menawarkan kendaraan roda dua yang klasik dan legendaris.

Merek kelima Piaggio, People, menghargai inspirasi dan potensi setiap individu. Perusahaan percaya bahwa masyarakatlah yang akan membawa Piaggio semakin maju.

Bersama-sama, merek-merek ini mencerminkan komitmen Piaggio terhadap inovasi, keandalan, dan berbagai preferensi pelanggan.

Jaminan Kualitas Piaggio: Penghargaan Terkemuka di Kawasan APAC

Berbagai penghargaan bergengsi yang telah didapatkan mencerminkan komitmen Piaggio terhadap keunggulan, inovasi, dan tanggung jawab sosial. Pengakuan ini tidak hanya memvalidasi posisi Piaggio sebagai pemimpin dalam industri otomotif, tetapi juga menjadi bukti dedikasinya untuk menciptakan produk yang luar biasa dalam memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Penghargaan tersebut juga merepresentasikan kemampuan Piaggio untuk menciptakan lingkungan kerja yang positif, berinvestasi pada karyawannya, dan berkontribusi pada masyarakat. Dengan dukungan dari masyarakat, Piaggio mampu memperkuat reputasi, meningkatkan kredibilitas, dan menunjukkan komitmennya untuk memberikan produk dan layanan berkualitas tinggi.

Beberapa penghargaan penting dari tahun-tahun sebelumnya meliputi:

1. Penghargaan di kategori Bisnis:

• Corporate Excellence – Asia Pacific Enterprise Award (APEA) 2020-2021
• EuroCham Business Excellence Award 2018-2021
• Golden Dragon Award 2021-2022
• Quality certification (ISO 9001) sejak 2009
• Environmental certification (ISO 14001) sejak 2011
• Health and Safety certification (ISO 45001 atau BS OHSAS 18001) sejak 2013

2. Penghargaan di kategori Brand:

• Vespa – Inspirational Brand at the Asia Pacific Entrepreneurship Awards 2022
• We Liberty Campaign – 2022 Dragon of Asia Awards
• We Liberty Campaign – 2022 MMA Smarties – Creator/ Influencer Marketing

3. Penghargaan di kategori People:

• Best company to work for in Asia™ 2017-2022
• Asia Responsible Enterprises – Investment in People 2020-2021
• Outstanding Vietnam Business Leaders dari Asia Pacific Entrepreneurship Awards 2019
• EUROCHAM – Best Management Initiative Business Resilience Awards 2021