OLX Raih Penghargaan WOW Brand 2025, Bukti Platform Jadi Pilihan Pelanggan

Oleh Ajo - 4 Maret 2025, 20:12

RuangOto.com – OLX, platform jual beli barang bekas, meraih penghargaan Gold Champion 2025 dalam kategori Platform Service & Jual-Beli Otomotif. Penghargaan ini diselenggarakan oleh MarkPlus, Inc. setelah dilakukan survey kepada 300 merek dari 100 kategori produk dengan total lebih dari 5.000 responden di seluruh Indonesia pada bulan Oktober–November 2024. Penghargaan diberikan dalam seminar WOW Brand 2025, Pestanya Orang Brand dengan tema Experiential Emotional Branding yang diselenggarakan pada Rabu, 26 Februari 2025 di Djakarta Theater, Jakarta Pusat.

Penghargaan Gold Champion 2025 menjadi penanda bahwa platform dalam naungan Grup Astra ini telah meraih pencapaian tertinggi sebuah brand yang telah dipilih dan diadvokasi konsumen. Hal ini tercermin dari rata-rata jumlah pengguna aktif OLX yang mencapai lebih dari 9 juta per bulan sepanjang tahun 2024. Data internal OLX menunjukkan, pencarian iklan pada kategori mobil dan motor bekas mendominasi platform dengan persentase masing-masing 34% dan 20% dari keseluruhan kategori. Sejalan dengan hal tersebut, rata-rata pengunjung mencari mobil bekas di Q4 2024 juga meningkat sebesar 27% dibandingkan Q1 2024. Pada tahun 2024 ini juga, OLX meluncurkan kampanye Simpel Aja untuk mengajak pelanggan menjadikan platform ini sebagai solusi untuk jual beli barang bekas hanya dengan 3 langkah mudah: pasang atau cari iklan, ketemuan, dan deal.

Co-CEO & Director OLX Indonesia CK Yap, menegaskan bahwa OLX berkomitmen untuk terus berinovasi guna memudahkan dan mengakomodir kebutuhan pelanggan. “Penghargaan ini bukan hanya sebuah pencapaian bagi OLX, tetapi juga validasi atas visi kami dalam membangun ekosistem digital otomotif yang lebih maju dan terpercaya. Sebagai bagian dari Grup Astra, kami akan terus mendorong transformasi industri ini dengan menghadirkan inovasi yang berorientasi pada pelanggan serta meningkatkan standar serta memperluas layanan iklan baris di Indonesia.” ungkapnya. .

Demi meningkatkan keamanan dan kenyamanan bertransaksi, OLX menghadirkan fitur Booking. Fitur ini memudahkan pembeli dan penjual dalam melakukan transaksi dengan aman dan nyaman melalui penggunaan rekening bersama disertai dengan COD (Cash On Delivery) untuk mencapai kesepakatan. Fitur Booking sangat bermanfaat mengingat aktivitas pelanggan makin ramai, sehingga keamanan transaksi juga semakin ditingkatkan guna menghindari hal-hal yang tidak diinginkan.

Terdapat langkah-langkah untuk menggunakan layanan Booking. Pertama, pembeli yang ingin membeli barang hanya perlu melakukan klik tombol Booking pada detail iklan barang. Kedua, setelah melakukan pengisian data dan pembayaran booking sesuai dengan ketentuan berlaku, maka pembeli dan penjual bisa saling bertemu untuk melakukan COD. Ketiga, baik pembeli maupun penjual saling mengkonfirmasi pada aplikasi OLX bahwa barang sudah diberikan penjual dan diterima pembeli. Nantinya, pembeli bisa melakukan pelunasan secara langsung kepada penjual sesuai dengan kesepakatan bersama.

Saat ini layanan Booking bisa digunakan untuk transaksi mobil bekas, motor bekas, dan elektronik & gadget, di mana biaya yang harus dibayarkan pada saat melakukan booking dimulai dari Rp 500 ribu, yang digunakan sebagai tanda jadi.