MMKSI Meningkatkan Target Penjualan Dan Kepuasan Konsumen
RuangOto.com – Dalam acara berbuka puasa bersama MMKSI di Parle, Senayan Park, menghasilkan diskusi tentang keberhasilan penjualan Mitsubishi penumpang di tahun 2023 dan target selanjutnya di tahun 2024.
Selain, menghadapi banyak tantangan dan faktor seperti inflasi, kenaikan suku bangunan, pengurangan subsidi bahan bakar, dan masalah politik. Ditambah lagi penjualan sangat ketat terpengaruh oleh persaingan di pasar.
Dalam situasi ini di tahun 2023, MMKSI telah mengenalkan beberapa tambahan dari lini produk baru di pasar seperti XForce dan Januari tahun ini, mencoba memproduksi mobil listrik niaga ringan yaitu L100 EV. Dan, kedua produk tersebut telah memulai menembus pasar dengan lebih kuat dan memperluas pasar.
“Sebagian besar produk kami telah mempertahankan posisi dan kami juga berhasil mencapai peningkatan siginifikan dalam layanan bisnis. Menghadapi tahun 2024 kami mengharapkan pertumbuhan positif di industri otomotif. MMKSI bersemangat untuk mencapai pertumbuhan yang baik dari penjualan dan layanan purna jual,” ungkap Atsushi Kurita, President Director MMKSI.
Menambahkan, target penting buat kami adalah meningkatkan kepuasan konsumen kami meningkatkan kualitas hidup dari pelanggan kami.
Sedangkan, Yoshio Igarashi, Director of Sales and Marketing Division menjelaskan,” Saya ingin sampaikan informasi penjualan di tahun 2023 dan rencana di tahun 2024. Di tahun 2024 ini akan ada tantangan lagi, tahun 2023 jadi tahun spesial buat kami dimana kami juga memperkenalkan XForce sebagai line up baru dan juga L100 EV sebagai salah satu inovatif kendaraan listrik.”
MMKSI sudah menjual 77.937 unit kendaraan dari periode Maret 2023 hingga Maret 2024. Ini bukan hasil terbaik, jika dibandingkan tahun lalu. Ditambah lagi kondisi pasar yang mengalami penurunan dan penurunan itu terjadi di segmen line up yang kuat. Selain mempersiapkan strategi kompetitif dan inovatif agar bisa memberikan pilihan bagi masyarakat. Permintaan pasar yang tetap dapat mempertahankan posisi.
XForce mendapat respons yang positif sejak dikenalkan pada tahun lalu November 2023. XForce mendapatkan market share 13%. Hasil ini merupakan indikasi yang baik buat XForce dimana model ini mempertahankan posisi kedua di SUV 5 seater, penantang yang perlu diperhitungkan.
MPV tetap mempertahankan posisi sebagai top two di segmen, XPander dan XPander Cross masih jadi pilihan masyarakat Indonesia. Berkat performa dan kenyamanan terbaik, mendapatkan market share 23%. Mitsubishi Pajero Sport masih bersaing di segmennya dan mendapatkan market share 41%.
Selain itu, Kazuto Azuma, Director of After Sales Division mengatakan,” Penjualan sparepart naik 8%, CSI enclosure naik 3%. Kami memiliki beberapa aktivitas di tahun 2023 untuk menjaga sekaligus meningkatkan brand kami.”