“Agar semakin dapat mengakomodir kebutuhan customer kendaraan komersial di Indonesia, Isuzu berkomitmen untuk senantiasa menguatkan pelayanannya baik di aspek sales maupun after sales. Sebagai salah satu inisiatif Isuzu untuk terus berupaya untuk menjangkau customer dengan cepat dan mudah, maka dibukalah dealer Astrido Isuzu Deltamas untuk memperluas cakupan Isuzu di Kota & Kab. Bekasi, setelah diler di Harapan Indah, Kota Bekasi dan Cikarang,” tutur Yusak.
Sementara itu pada sambutan yang lain, Presiden Direktur Astrido Group Fernando Gunawan menyampaikan diler Astrido Isuzu Deltamas ini dibangun berdasarkan standar diler Isuzu yang terbaru dengan mengimplementasikan brand personality Isuzu di Indonesia, yaitu Confident, Honest, Down To Earth dan Supportif, baik pada tampilan eksterior maupun interior serta pembagian Layout Ruangan yang ada.
“Kami siap memberikan layanan penjualan untuk seluruh produk ISUZU yang terdiri dari Commercial Vehicle (CV) seperti Isuzu Elf, Isuzu Traga dan Isuzu Giga, serta Light Commercial Vehicle (LCV) seperti All New Isuzu D-Max dan All New Isuzu Mu-X 4×4,” tutur Fernando.
Diler ini berdiri di atas lahan dengan luas sekitar 2500 m2, dan dilengkapi dengan gudang spare part yang mampu menampung 1000 item parts dari 200 part number yang ada, dengan 3 stall bengkel berukuran truk medium atau setara dengan 6 stall truk ringan/pickup/double cabin/SUV untuk melakukan perawatan dan perbaikan di tempat, serta 2 unit Bengkel Isuzu Berjalan (BIB) untuk perawatan dan perbaikan kendaraan di lokasi customer kami berada.
Astrido Isuzu Deltamas hadir dengan konsep single access for Sales and After sales. Maksud dari konsep ini adalah pengalaman yang dapat dirasakan oleh customer melalui kemudahan pelayanan yang diberikan, dimana tidak terdapatnya pemisahan antara Sales dan After Sales karena pelayanan diberikan hanya melalui 1 pintu. Bahkan customer dapat merasakan pengalaman transparansi proses layanan Isuzu melalui gudang spare part yang dapat dilihat secara langsung dari ruang tunggu. Konsep terbaru diler Isuzu adalah memberikan pelayanan terbuka dan mudah dijangkau untuk seluruh customer.
Discussion about this post