Bangun Kepercayaan Masyarakat dan Pelanggan Melalui Inovasi dan Aksi, Asuransi Astra Raih Corporate Reputation Award dan Indonesia PR of The Year
RuangOto.com – Kepercayaan publik yang menjadi kunci bagi para perusahaan biasanya tumbuh dari reputasi yang tak hanya kuat namun juga positif guna membuka pintu bagi peluang dan kemitraan strategis, sekaligus memperkuat loyalitas para pelanggan. Oleh karena itu, membangun dan menjaga reputasi menjadi prioritas bagi para pelaku usaha melalui berbagai strategi dan inovasi yang dituangkan dalam produk dan layanan hingga aksi sosial yang berdampak. Asuransi Astra berhasil membangun mempertahankan reputasinya sebagai perusahaan yang memberikan kontribusi positif dan berkelanjutan kepada pelanggan hingga masyarakat dan lingkungan melalui berbagai kegiatan dan kampanye kehumasan, sukses meraih Corporate Reputation Award 2025 dari The Iconomics dan Indonesia PR of The Year 2025 dari Majalah MIX.
Corporate Reputation Awards 2025 dari The Iconomics adalah penghargaan yang diberikan atas penilaian reputasi perusahaan berdasarkan riset online dengan ribuan responden yang meliputi berbagai parameter Business & Commercial Reputation, People & Leadership Reputation, dan Social & Citizenship Reputation. Penghargaan diberikan kepada perusahaan dengan nilai rata-rata >= 4.1 dalam skala 1-5. Asuransi Astra berhasil membangun dan mempertahankan reputasinya melalui berbagai inovasi yang kreatif dan adaptif sebagai perusahaan yang memberikan kontribusi positif dan berkelanjutan kepada masyarakat dan sekitar dan meraih Juara 1 dalam kategori General Insurance.
Baca Juga:
Tak hanya itu, Asuransi Astra juga mendapatkan penghargaan PR of The Year 2025 yang diselenggarakan oleh Majalah MIX MarComm (SWA Group). Penghargaan ini merupakan ajang rekognisi yang bertujuan untuk terus memberikan dukungan kepada perusahaan, merek, produk serta para pemilik dan pengelolanya untuk terus bekerja dan berkarya mewujudkan Sustainable Business. Pada metode penilaiannya, Majalah MIX MarComm mengukur pencapaian program melalui variabel Output, Outcome, dan Outtakes. Variabel Outtakes dievaluasi melalui parameter Engagement Index yang diukur dengan alat Ripple10 Digital Listening Tools dari Ivosights, yang di dalamnya terdapat pengukuran potential impact. Sementara itu, untuk penilaian kuantitatif melalui wawancara dengan para eksekutor program bersama para praktisi, akademisi, dan media. Asuransi Astra meraih Creative Corporate Reputation melalui kampanye kehumasan #PerempuanBermakna dengan predikat Excellent dan Marketing PR Program melalui One Day with Garda Oto dengan predikat Good. Dalam ajang ini, Bapak Laurentius Iwan Pranoto selaku Head of PR, Marcomm, & Event Asuransi Astra juga meraih penghargaan Indonesia PR Practitioner of The Year 2025 (based on Journalist Choice) dalam kategori Banking & Financial Services Industry.
Pada tahun ini, Asuransi Astra menyambut Hari Perempuan Nasional yang jatuh pada tanggal 8 Maret, melalui kampanye kehumasan #PerempuanBermakna yang telah hadir sejak tahun 2023 dalam mendukung SDG’s poin 5, mencapai kesetaraan gender dan memberdayakan kaum perempuan. #PerempuanBermakna dibungkus dengan rangkaian kegiatan yang diperuntukkan untuk publik, pelanggan, karyawan, serta media. Pada tahun ini, kampanye menghadirkan berbagai kegiatan seperti instalasi booth aktivasi di Head Office Asuransi Astra dengan menampilkan Love Barometer yang dijadikan wadah untuk menulis ungkapan apresiasi dan dukungan terhadap para perempuan yang telah menginspirasi. Di hari yang sama, kampanye dilanjutkan dengan Media Workshop; MENJADI #PerempuanBermakna Menggali Kekuatan dan Kesejahteraan Diri bagi para jurnalis Perempuan melalui literasi keuangan, edukasi safety riding dan self defense, serta teknik relaksasi dan mindfulness melalui kesejahteraan guna mendukung dan meningkatkan kesejahteraan.
Baca Juga:
Turut bergerak di sisi digital, rangkaian kegiatan khusus Hari Perempuan juga menghadirkan Add Yours Instagram Challenge bertajuk “Beri Apresiasi untuk Perempuan Bermakna dalam Hidupmu”. Tantangan ini juga memiliki makna karena setiap unggahan yang diikutsertakan akan dikonversikan menjadi donasi sebesar Rp25.000 untuk pemberdayaan UMKM perempuan binaan Yayasan Dharma Bakti Astra (YDBA).
Asuransi Astra juga membangun kepercayaan dengan menghadirkan Customer Gathering bagi pelanggan setia di kantor cabang di enam kota di Indonesia, yakni Semarang, Balikpapan, Palembang, Bandung, Surabaya, dan Makassar. Customer Gathering dibungkus dalam serangkaian kegiatan yang berbeda-beda pada setiap kota dan dilakukan selama sehari, diantaranya literasi keuangan terkait asuransi dan edukasi merawat kendaraan, layanan Medical Check Up (MCU), inspeksi kendaraan dan uji emisi, aktivitas yang memanjakan pelanggan seperti nail art, pijat refleksi kaki hingga cuci mobil, Fun Walk bersama Garda Oto, permainan berhadiah yang interaktif dan menambah pengetahuan, hingga bazar kuliner khas masing-masing kota yang dapat dinikmati oleh pelanggan. Kegiatan ini bertujuan selain memperkenalkan kantor cabang secara langsung, namun juga bertujuan untuk mendekatkan perusahaan kepada pelanggan sehingga dapat memahami kebutuhan, preferensi, dan perhatian pelanggan terhadap produk dan layanan lebih baik lagi.
Baca Juga:
Tak hanya itu, guna meningkatkan reputasi melalui aksi sosial, Asuransi Astra juga aktif berupaya merawat Bumi dan segala sisi aspek kehidupannya dalam serangkaian aspirasi berkelanjutan dalam kegiatan Estafet Peduli Bumi (EPB). Rangkaian kegiatan Estafet Peduli Bumi diwujudkan guna menyejahterakan Indonesia melalui program-program yang berkesinambungan yang mengusung pada keempat pilar, antara lain pilar pendidikan, kesehatan, lingkungan hidup, dan kewirausahaan. EPB telah berhasil diimplementasikan di 14 kota besar di seluruh Indonesia dan akan terus berkontribusi di kota-kota selanjutnya guna memberikan dampak berkelanjutan demi memberikan peace of mind bagi jutaan masyarakat Indonesia.
Baca Juga:
“Sebagai perusahaan asuransi yang bertumpu pada kepercayaan, reputasi perusahaan menjadi pondasi utama dalam setiap langkah dan keputusan bisnis yang kami ambil. Berangkat dari sini, Asuransi Astra berkomitmen menjaga reputasi melalui inovasi, layanan prima, dan aksi sosial berkelanjutan yang berdampak nyata agar kepercayaan dan loyalitas yang telah terbangun tidak bersifat sementara. Tentunya, kami ucapkan terima kasih kepada para pelanggan dan masyarakat atas dukungan luar biasa. Serta juga seluruh karyawan yang telah turut berkomitmen dan berkontribusi. Kami akan terus menghadirkan kebermanfaatan bagi pelanggan hingga juga masyarakat dan lingkungan yang lebih baik,” Ujar Head of PR, Marcomm, & Event Asuransi Astra, Laurentius Iwan Pranoto.
Join channel telegram websitekami.com agar tidak ketinggalan berita loker terbaru lainnya
Join nowArtikel Terkait
