After Sales Mitsubishi Menjaga Kekhawatiran Konsumen

RuangOto.com – Selama pandemi covid-19, PT MMKSI terus berusaha memberikan pelayanan yang terbaik untuk konsumennya. Mitsubishi selalu berusaha menjalankan bisnisnya dengan cermat dibidang otomotif. Mulai dari pelayanan penjualan, service perawatan kendaraan dan spart-part dalam penggantian suku cadang yang selalu tersedia.

Selain itu juga, tentang mobil listrik Mitsubishi OutLander PHEV yang harganya cukup mahal dengan infrastrukturnya masih terbatas serta tata cara perawatan pun jadi permasalahan tetap selalu dijaga. Seperti yang telah terjadi pada Mitsubishi Xpander Recall fuel pump yang telah diumumkan pada bulan Juni 2020 lalu untuk semua kendaraan mitsubishi Xpander sebanyak 139.111 unit tahun 2017-2019 perlu di ganti, ini merupakan pencapaian tanggung jawab produsen terhadap produknya.

Sedangkan, Boediarto sebagai General Manager After Sales Division PT. MMKSI mengatakan,”Sebagai konsumen jangan khawatir mengenai baterai Outlander PHEV mudah dilakukan. Dan, Alhamdullilah, sudah progesnya cukup bagus sampai dengan kemarin tanggal 18 April sudah 74 persen yang terganti sebanyak 97.000 unit.”

Selain itu, pernah dilakukan sebelumnya kini tidak dilakukan lagi karena dengan adanya peraturan pemerintah membuat larangan mudik. Jadi, selama libur Lebaran tidak ada lagi posko maka PT.MMKSI telah menujuk diler jaga untuk tetap buka.

Ada pun program promo diskon spare part yang diberikan oleh PT. MMKSI, Ronald Reagan sebagai Deputy Group Head of After Sales Planning and Marketing Group PT.MMKSI menjelaskan,” Untuk diskon spare-part dan jasa bisa dinikmati konsumen dengan adanya home service selama sudah booking service sebelumnya. Semuanya disesuaikan dengan strategi campain  agar tidak terjadi penumpukan, protocol Kesehatan tetap dilakukan.”