RuangOto.com – Geely Auto Indonesia menggelar “10,000+ Reasons to Celebrate” sebagai bentuk apresiasi atas kepercayaan lebih dari 12.000 konsumen yang telah memilih Geely sepanjang 2026. Diikuti oleh lebih dari 100 Geely Owners, acara ini menjadi momen untuk mempererat hubungan dengan para pemilik kendaraan dan komunitas Geely. Sejalan dengan pertumbuhan basis konsumennya, Geely juga terus memperkuat pengalaman kepemilikan melalui pengembangan jaringan diler, kesiapan suku cadang, dan layanan aftersales yang lebih dekat dengan kebutuhan konsumen.
“Kepercayaan konsumen kepada Geely menjadi dorongan bagi kami untuk terus mendengarkan masukan para owners dan memahami kebutuhan mereka yang semakin beragam. Seiring pertumbuhan pengguna Geely di Indonesia, kami menyempurnakan produk, layanan, dan pengalaman kepemilikan berdasarkan kebutuhan tersebut. Kami juga memperkuat layanan aftersales agar konsumen dapat merasa lebih tenang dalam setiap perjalanan bersama Geely,” ujar Constantinus Herlijoso, Sales & Channel Development Director Geely Auto Indonesia.
Merayakan Kebersamaan Lewat Geely GO
Kedekatan dengan konsumen menjadi bagian penting dari perjalanan Geely di Indonesia. Melalui Geely GO, komunitas global bagi pemilik kendaraan Geely, Geely menghadirkan ruang bagi para owners untuk terhubung, berbagi pengalaman, dan menikmati berbagai aktivitas bersama. Dengan lebih dari 20 juta pengguna di seluruh dunia, Geely GO juga menjadi wadah bagi Geely untuk mendengarkan pengalaman dan masukan langsung dari para pemilik kendaraan.
Sejalan dengan komitmen global Geely, Geely GO di Indonesia dijalankan melalui tiga pilar utama. GO Connect menghadirkan berbagai kegiatan yang relevan dengan gaya hidup para owners. GO Inspire menjadi ruang bagi mereka untuk berbagi cerita dan pengalaman kepemilikan, sekaligus memberi feedback bagi penyempurnaan produk dan layanan Geely. Sementara itu, GO Together berfokus pada penguatan komunitas serta apresiasi bagi owners yang merekomendasikan Geely kepada keluarga, teman, maupun komunitasnya.
Acara “10,000+ Reasons to Celebrate” menjadi salah satu wujud semangat tersebut. Melalui perayaan ini, Geely menghadirkan ruang bagi para owners dan komunitas untuk merayakan perjalanan bersama, sekaligus mengapresiasi kepercayaan konsumen yang telah memilih Geely.
Geely Care+: Dukungan Aftersales untuk Setiap Perjalanan
Selain membangun kedekatan melalui komunitas, Geely juga ingin memastikan konsumen tetap mendapatkan dukungan yang dibutuhkan sepanjang masa kepemilikan kendaraan. Melalui Geely Care+, Geely berkomitmen untuk menghadirkan layanan aftersales yang profesional, efisien, dan ramah. Program ini dirancang untuk mendukung kebutuhan konsumen sejak awal kepemilikan hingga penggunaan kendaraan sehari-hari.
Layanan profesional dijalankan melalui penguatan standar servis dan peningkatan kompetensi tim di jaringan diler untuk membantu menjaga kualitas layanan yang konsisten. Dari sisi efisiensi, Geely memperkuat ketersediaan suku cadang melalui Spare Parts Center dan dukungan lebih dari 30 diler, yang akan terus bertambah seiring perkembangan jaringan. Bersama mitra logistik, Geely menjaga tingkat ketepatan waktu pengiriman suku cadang hingga 98%.
Selain dukungan di jaringan diler, Geely menyediakan hotline 24 jam serta berbagai program khusus bagi konsumen, seperti layanan gratis pemeriksaan atau perawatan kendaraan pada periode tertentu. Inisiatif ini dirancang agar konsumen memperoleh dukungan yang relevan, baik untuk kebutuhan perawatan rutin maupun saat mempersiapkan perjalanan.
Bagi Geely, layanan aftersales bukan hanya tentang merawat kendaraan saat dibutuhkan. Melalui komitmen ini, Geely ingin memastikan konsumen tetap didampingi sejak awal kepemilikan, mulai dari servis rutin, perbaikan, dan ketersediaan suku cadang hingga bantuan darurat di perjalanan. Seiring komunitas Geely Owners di Indonesia terus bertumbuh, Geely akan terus mengembangkan produk, layanan, dan pengalaman kepemilikan yang relevan serta nyaman bagi konsumen.
